Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности содержит пояснения о том, как используется информация, которую Вы предоставляете на сайте, а так контактная информация о нас, если у Вас возникнут вопросы и проблемы.

1. Какая информация нам необходима?
Ваш контактный номер и имя. Это объясняется следующими соображениями. Для оформления заказа нам будет необходимо связаться с вами и получить больше данных, таких как адрес получателя заказа, а так же реквизиты получателя (ФИО) для точной идентификации получателя. В том случае, если Вы предоставляете нам чужие персональные данные, обязательно получите разрешение соответствующих лиц. Убедитесь, что вы предоставляете правильные и точные сведения.

2. Кто еще получает доступ к персональной информации?
Обработку всех заказов и заявок с сайта обеспечивает компания CALL IM. CALL IM - компания колл-центр, которая обрабатывает Вашу персональную информацию для того, чтобы наш дисконт магазин мог отправить ваш заказ на выбранные Вами товары и проинформировать Вас о их прибытии, или провести опрос с целью выявления информации, которая улучшит качество наших услуг (необязательно). В исключительных обстоятельствах мы можем раскрыть Вашу персональную информацию, если этого требует закон или в целях защиты себя и других от противоправных действий или других опасностей.

4. Идентификационные файлы (cookies)
Наш сайт содержит идентификационные файлы, так называемые, cookies. Cookies – представляют собой небольшие текстовые файлы, отправляемые на компьютер посетителя сайта для учета его действий. Cookies используются на этом сайте для персонализации учета посещений, изучения поведения посетителей на сайте и регистрации их действий. Вы можете отключить использование cookies в параметрах настройки браузера. Следует учитывать, однако, что в этом случае некоторые функции будут недоступны или могут работать некорректно.

5. Безопасность
Мы предпринимаем разумные меры для сведения к минимуму возможности утраты, кражи, недобросовестного использования, несанкционированного доступа к Вашей персональной информации, уничтожения, изменения или ее раскрытию. В то же время мы не можем гарантировать абсолютного устранения риска несанкционированного злоупотребления персональной информацией. Убедительно просим Вас самым внимательным образом подойти к хранению паролей к учетным записям и не сообщать их кому-либо еще (в случае, если речь идет о продуктах, содержащих пароли доступа). Немедленно свяжитесь с нами, если станет известно о каком-либо нарушении информационной безопасности (например, несанкционированном использовании Вашего пароля).

6. Дети
Мы всецело разделяем настороженность родителей в вопросах использования персональной информации об их детях. Настоятельно просим посетителей младше 14 лет, получить разрешение родителей или опекунов, прежде чем предоставлять какую-либо персональную информацию. Мы не собираем информацию о детях намеренно. Если нам станет известно о том, что я получил персональную информацию о ребенке, не достигшем 14-летнего возраста, мы предпримем меры для удаления такой информации в возможно короткие сроки.

Условия возврата и гарантии

Согласно положения закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
2) Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
3) Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ.

Требовать обмена следует только на аналогичный товар, а не на любой другой из понравившихся. В противном случае, продавец вправе не удовлетворить такое требование, ввиду не соответствия закону.

На товары с распродажи не действуют аналогичные правила обмена/возврата товаров надлежащего качества В том случае, если покупатель не хочет отказываться от исполнения договора купли-продажи, по соглашению с продавцом обмен товара может быть осуществлён при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязан сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец в праве отказать в возврате товара согласно Правилам дистанционной Торговле.

Продавец может удержать 30% или себестоимость расходов потраченного на продажу согласно ГК РФ. При оформлении возврата с суммы заказа вычитается стоимость первоначальной доставки 300 руб. Стоимость вызова курьера по возврату денежных средств составляет 300 руб.

При отказе потребителя от товара продавец может возвратить денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку потребителю товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.